تحمل سوسن شهادة الماجستير في حقوق الإنسان والتنمية البشرية من الجامعة الأردنية وتعمل حالياً في مجال التنمية وإدارة المشاريع المتعلقة بتعزيز الديمقراطية واحترام حقوق الإنسان. عملت منذ عام ٢٠١٤ مع منظمات ومؤسسات مختلفة في الأردن وإثيوبيا والسودان ولبنان واليونان في مجالات البحث وحقوق اللاجئين والدعم الانتخابي وحل النزاعات وتعزيز دور الشباب في التأثير،
درست برنامج القيادة والتنظيم والعمل الجماعي في جامعة هارفرد عام 2019 وهي الآن منسقة فريق الأردن لشبكة أثر.